Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Délais de traitement Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Délais de livraison
- France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrables
- Union européenne : 5 à 10 jours ouvrables
- International : 10 à 20 jours ouvrables
Les délais peuvent varier selon la destination et les conditions de transport.
Frais d'expédition Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction du poids du colis et de la destination. Vous pouvez consulter les tarifs exacts avant de finaliser votre commande.
Méthodes d'expédition Nous expédions via [indiquez vos transporteurs : Colissimo, Mondial Relay, Chronopost, etc.]. Vous recevrez un numéro de suivi par email dès l'expédition de votre commande.
Suivi de commande Un email de confirmation avec un numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition de votre colis. Vous pourrez suivre votre commande en ligne.
Problèmes de livraison Si votre colis est perdu ou endommagé pendant le transport, veuillez nous contacter à [votre email] dans les 48 heures suivant la réception. Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème.
Adresse de livraison Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte. Nous ne sommes pas responsables des colis livrés à une adresse incorrecte fournie par le client.